Фулфилмънтът не само че помага за оптимизиране на процесите в бизнеса, но и значително подобрява клиентското изживяване. Потребителите днес очакват бърза и сигурна доставка на техните поръчки, а с помощта на фулфилмънт услуги малките бизнеси могат да осигурят навременна обработка и изпращане на стоките. Освен това, тези услуги предоставят възможности за по-добро проследяване на поръчките и надеждни опции за доставка. В резултат на това клиентите са по-удовлетворени, а бизнесите изграждат по-силно доверие и лоялност. В допълнение, чрез интегрираните решения за управление на инвентара, малките бизнеси могат да намалят разходите, свързани с неефективното управление на запаси и да постигнат по-добро използване на наличните ресурси.