Освен финансовото обезщетение, правилата на ЕС също предвиждат, че при закъснения от два часа или повече, в зависимост от продължителността на полета, пътниците имат право и на други видове обезщетения като храна, напитки и, ако е необходимо, настаняване. Авиокомпаниите трябва да предложат ваучери, които могат да бъдат използвани за закупуване на храна и напитки, докато чакате на летището.

Една важна стъпка, която трябва да предприемете в случай на значително закъснение, е да документирате всичко. Запазете бордните карти, референтни номера на резервации и всички разходи, които сте направили в резултат на закъснението. Тези документи могат да бъдат изключително полезни при изготвяне на вашето искане за обезщетение.

Въпреки че процесът може да изглежда сложен и времеемко, правата на пътниците са защитени по силата на закона и компаниите като Wizz Air са длъжни да се съобразяват с тези норми. В случай, че не сте удовлетворени от отговора на авиокомпанията или смятате, че вашите права като пътник не са зачетени, имате възможността да подадете жалба до националните органи, които регулират авиационната индустрия във вашата страна.