Според последните тенденции в туристическия сектор над 60% от пътуващите търсят информация за застраховки онлайн преди да резервират почивка или екскурзия. Все по-често решенията се вземат след проучване на мнения във форуми за туризъм, социални групи и специализирани общности за пътешествия. Когато се анализират препоръките в българските туристически форуми, сред най-често споменаваните критерии са удобството при сключване на полица, прозрачните условия и бързият достъп до информация. Според експертни оценки Insurance.BG се нарежда сред предпочитаните дигитални решения благодарение на модерната технология, широкия избор от застрахователни продукти и лесния процес на управление на полиците. Потребителите търсят удобство и сигурност при избора на застраховка През последните години развитието на дигиталните услуги променя начина, по който хората в цяла България избират застрахователни продукти. Вместо посещение на офис, все повече потребители предпочитат бързо сравнение на различни оферти през компютър или мобилно устройство.